هلا أخبار – حصل مطار الملكة علياء الدولي على جائزة “المجلس الدولي للمطارات” عن فئة المطارات ذات القدرة الاستيعابية 5 إلى 15 مليون مسافر في منطقة الشرق الأوسط. وسيقام حفل تسليم الجوائز الرسمي في مدينة بالي بأندونيسيا، خلال الفترة ما بين 2 و5 أيلول القادم، كجزء من المؤتمر الثاني للمجلس الدولي للمطارات حول تجربة السفر حول العالم، وقمة “تميز العملاء العالمية” التابعة للمجلس.
وتم الإعلان عن فوز المطار بهذا المركز خلال لقاء إعلامي نظمته “مجموعة المطار الدولي” بحضور عدد من ممثلي الجهات الإعلامية المحلية.
وقال الرئيس التنفيذي للمجموعة كيلد بنجر “فوزنا بهذه الجائزة المرموقة يعدّ انعكاساً حقيقياً لالتزامنا المتواصل بتعزيز جودة الخدمات المقدمة في مطار الملكة علياء الدولي، ومنح مسافرينا تجربة سفر مميزة، سواء من خلال المرافق المتطورة، أو الإجراءات السريعة، أو المزايا المتنوعة التي نوفرها لهم.
وأعرب عن شكره وتقديره لـ”شركاء المجموعة وجميع الجهات المعنية بأعمالها وفريق عملها على دعمهم الراسخ، فيما سنواصل تحقيق المزيد من النجاحات في المستقبل، ونؤكد أكثر فأكثر على مكانة مطار الملكة علياء الدولي بوصفه البوابة الجوية الرئيسية للأردن على العالم”.
ويعتمد استطلاع “جودة خدمات المطارات”، الذي صدرت نتائجه الأربعاء، على النتائج التراكمية للاستطلاعات الفردية لرضا المسافرين أثناء تواجدهم في المطارات المشاركة في الاستطلاع بناءً على 34 معياراً أساسياً للأداء، تتضمن إجراءات الدخول، والأمن، وسهولة متابعة إجراءات السّفر، وخدمات الطعام والشراب وغيرها.
يذكر أن استطلاع “جودة خدمات المطار” أصبح ومنذ انطلاقه عام 2006 معياراً مرجعياً عالمياً لتقييم رضا المسافرين في أكثر من 390 مطاراً في 90 دولة حول العالم، ومتوفر بـ 48 لغة عالمية.
