هلا اخبار – ياسر مهيار – طالب رئيس جمعية وكلاء السياحة والسفر الأردنية شاهر حمدان وزارة الاوقاف والشؤون والمقدسات الاسلامية ايجاد صيغة توافقية مع نظيرتها في المملكة العربية السعودية للسماح للوكيل الأردني المرافق لرحلات الحج والعمرة بالعمل داخل الاراضي السعودية.
وقال حمدان لـ” هلا اخبار” ان أغلب المشاكل والصعوبات التي تواجه الحجاج والمعتمرين الأردنيين تتلخص بعدم وجود وكيل اردني لمكاتب السياحة والسفر “الحج والعمرة” مقيم داخل الاراضي السعودية، مهمته الوقوف على بعثات ورحلات الحج والعمرة التي تسيرها مكاتب السفر الاردنية.
واضاف ان السلطات السعودية لا تسمح بوجود وكيل اردني خاص بمكاتب السياحة والسفر الاردنية وتستعيض عنه بوكيل سعودي الذي يقوم باستلام المسافر فور دخوله الاراضي السعودية.
وأشار الى ان مكاتب السياحة والسفر “الحج والعمرة ” تقدم كفالة مالية للوكيل السعودي حتى يسمح لها باستخدام نظام الفيز الخاص بهم.
واكد حمدان أن اغلب الشكاوى التي يتم رصدها في رحلات الحج والعمرة تتلخص بعدم التزام المكاتب بالبرامج الموقعة مع المسافر، مشيرا الى أن الحاج او المعتمر الأردني في حال تفاجىء بعدم التزام مكتب السياحة والسفر التي قامت بتنظيم رحلته بالبرنامج الموقع سواء بسوء الخدمة او فيما يتعلق بمشاكل المسكن والمبيت، فبامكانه التوجه مباشرة وهو داخل الاراضي السعودية الى مندوبي وزارة الاوقاف والحج السعودية المنتشرين في مختلف المناطق لتقديم شكوى على هذا المكاتب، حيث سيقوم المندوب بنقل المعتمر او الحاج المشتكي الى فندق اعلى درجة بما يقدم له خدمة ارقى وذلك على حساب الكفيل.
