هيئة الإعلام تعيد دراسة إجراءات تقديم خدماتها الحكومية

هلا أخبار – قامت هيئة الاعلام بالتعاون مع وزارة تطوير القطاع بإعادة هندسة إجراءات تقديم الخدمة في الهيئة والتيي تهدف الى تحسين وتطوير نوعية الخدمات المقدمة للمراجعين من خلال دراسة معمقة لسلسة الإجراءات المتبعة حاليا للحصول على التراخيص والخدمات الالكترونية والتي تأتي انسجاماً مع مشروع الحكومة الألكترونية والذي يهدف الى توفير الوقت والجهد على المراجعين وذلك من خلال تعبأة طلبات الحصول على التراخيص التي تقدمها الهيئة الكترونياً دون الحاجة الى مراجعة المبنى.

وأطلاق خدمة الرسائل (sms) بحيث يتم أبلاغ متلقي الخدمة بمواعيد التجديد قبل فترة زمنية كافية حتى يتمكن من اتمام معاملته في الوقت المناسب دون ان يترتب عليه اي غرامات مالية وكذلك دراسة اطلاق خدمات الكترونية أخرى مستقبلاً.

ويشمل مشروع إعادة هندسة إجراءات تقديم الخدمة الحكومية العديد من أقسام الهيئة التي لها تواصل مباشر مع الجمهور وهو الان في مراحل انجازه الاخيرة بجهود مشكورة من قبل فريق العمل المكون من موظفي الهيئة ووزارة تطوير القطاع العام.